本文作者：Nilayi Patel ；编译：Cointime Freya

Pali Bhat在大约一年前离开谷歌加入Reddit，实际上，他是Reddit的第一位首席产品官，考虑到Reddit是一系列的产品体验：阅读体验、写作体验，以及重要的是审核体验，这一点是相当令人惊讶的。我们经常在Decoder上提到的一点是，任何社交网络的真正产品都是内容审核，而Reddit也许是这方面最好的例子：Reddit的每个subreddits都是由志愿者moderator塑造的，他们使用Reddit作为构建的工具。因此，Pali的一项重要工作就是将所有这些产品整合在一起，并使它们变得更好，同时努力将Reddit发展成为一个平台。

Pali想在Decoder上谈谈他的新关注点，即让Reddit变得更简单，让新用户更容易加入并找到有趣的对话；更容易参与这些线程；以及更容易进行管理。我们讨论了很多关于新用户在学习使用Reddit时需要什么以及Reddit高级用户想要什么之间的紧张关系——如果目标是发展网站，你就会面临激怒老用户的风险。

我们也谈到了视频。Reddit正在推出一个专用的视频源，这听起来很像是试图与TikTok竞争，每个社交网络都在尝试这样做——我们谈论了很多关于谷歌和搜索的内容。很多人使用谷歌在Reddit上找东西，这经常被用来批评谷歌的搜索质量。我想知道Pali是否认为谷歌在搜索方面很脆弱，Reddit能否成为人们的主要搜索引擎，最重要的是，他从谷歌的文化中获得了什么，他在组织Reddit的产品团队时又留下了什么。

N：我们有一些新闻要开始播客。你宣布了今年将Reddit作为产品的计划。你的主题是简单。你正在分离一些界面，使其更简单，并把重点放在文本和视频上。那么，你是如何做出这些改变的？

P：我们最大的发现是，每月有大约5亿人会访问我们。但说实话，我们的产品实际上应该适合所有人。你甚至可能会开始在所有谷歌搜索查询中加入“Reddit”，以便获得Reddit结果，因为你知道那是你信任的获取真实信息的地方。

我们真的想让Reddit为每个人服务，同时能够得到所有人的认可。这方面的一个重要推动力是使产品变得更加简单，并且在每一个方面都很简单——在你如何发现社区方面很简单，在你如何加入社区方面很简单，在你如何参与方面很简单。如果我们可以简化所有这些部分，那么你就可以与世界上的任何人进行在线对话。

N：这里有一个非常有趣的部分，关于Reddit作为消费产品以及将其视为社交网络。你所描述的是工作场所软件中一个非常典型的问题。微软Word有一些高级用户，他们想要所有的按钮，而Word的新用户不知道如何使用这个产品。您为帮助新用户而做的任何更改都会激怒所有的高级用户。

P：其实，这是为了帮助新用户不被高级用户的功能难住，让他们从一开始就能获得这些功能。我想说的是，社交网络所做的最伟大的事情之一就是，他们让任何人都可以轻松使用该产品，并从一开始就能获得它。在Reddit上，我们所做的一件很酷的事情就是专注于进行高质量的对话。事实上，我认为Reddit是在线对话的最佳场所。

现在，对于新用户，你确实希望确保他们在逐渐使用更多强大功能之前能够轻松掌握所有基础知识。 我认为这才是我们今年想要解决的真正难题——让一切变得非常非常简单。

N: 这些更改是为了增加用户增长吗？是为了将人们转化为Reddit的注册用户吗？Reddit已经相当大了，你是说你可以通过让人们更容易地发现内容而变得更大吗？

P：是的。Reddit的规模庞大，其潜力其实是世界上的每个人都能从中受益。这不是基于增加你花在应用程序上的时间，而是关于以一种深入的方式参与，你可以从你在Reddit上做的事情中获得价值。这就是为什么你会看到这些在其他地方看不到的趋势。

例如，像r/WorldNews这样的社区是我们去年排名前三的社区之一。原因并不是因为你在Reddit上看到了所有的突发新闻，而是因为在有新闻的那一刻，你可以马上看到来自世界各地的不同观点。关于这条新闻的最佳对话发生在Reddit上。

同样地，如果你查看像r/MadeMeSmile这样的社区（它是排名前50的社区之一），它只是那些让你振作起来的积极社区之一。你听说过勇敢的癌症幸存者，也听说过昏昏欲睡的小水獭。它可以是任何东西，不一定非得是严肃的。我认为Reddit最酷的地方就是社区聚集在一起，而且从它组织成特定社区的方式的本质来看，这是非常有意的。

我们有超过10万个活跃的社区，每天都在增长，你可以有意识地与他们互动。我认为这就是Reddit的魅力所在，我们希望把这种有意识的体验带给每个人。所以，我们每月有5亿用户，但那实际上应该是数十亿用户。

我们实现这一目标的方法是确保我们创造了一种更简单的体验，这种体验是基于每个人的意图而量身定制的。如果你是高级用户，你仍然可以在Reddit上拥有你喜欢的所有令人惊奇的事物。如果你是新用户，我们将帮助您一步步探索 Reddit。

N：Reddit产品的另外两个方面我认为也非常有趣。我们已经就Reddit的消费方面谈了很多，但我们应该谈谈创造方面。作为一个软件产品，Reddit的审核功能有被严重低估的方面。Reddit雇佣了一些审核员，但绝大多数审核员都是由subreddits中的志愿者自己完成的。这是你花费大量时间思考的软件难题吗？它是偶然发生的吗？

我自己参加过论坛，并在我们的网站上审核我们自己的评论。这实际上是一款很多人都在使用的软件，但我们从来没有像报道消费者互联网工具那样报道它。然而在 Reddit 上，它是拼图的核心部分。

P：我认为我们从第一天起就做对的事情就是让社区为他们想要的的特定社区建立他们想要的规范和价值观。 把Reddit看作是社区中的社区。每个社区都建立了自己的规范和价值观，然后他们进入并确保对话符合这些规范和价值观，这真的很了不起。

当然，我们有全面的网站政策，由Reddit执行，但每个社区都有自己的规范和价值观。正如我们所见，这种去中心化模式的巧妙之处就在于它更安全、扩展性更好，并且使对话和内容的质量更加真实，且处于非常高的水平。当我们审视我们为moderator所做的工作时，我们会花很多时间思考我们正在构建的工具，以使moderator的生活更轻松。

事实上，我们去年介绍的MEOWs，代表moderator经验导向的胜利。我们有一个完整的团队，就是为了让更多的MEOWs出现在那里，它真的非常专注于moderator的体验，并使其变得更好。我们刚刚发布了一系列工具，以帮助moderator更好地控制人群，管理新用户的涌入，并确保moderator和用户体验的安全。

我们为自己建立的平台感到非常自豪。我们还有很多工作要做，但我们很高兴能在此基础上再接再厉。我们认为 Reddit 的去中心化结构——我们有志愿者moderator，他们通常是该领域的专家，聚集在一起帮助维护社区安全、繁荣和发展，这正是我们想要继续实现的。 这是 Reddit 体验的关键部分。

N：Decoder的主题之一是任何社交网络的真正产品实际上是内容审核。 定义最终用户体验的是内容审核和为实现内容审核而提供的工具。这就是驱使人们在平台上制作任何东西的原因。 Reddit是独一无二的，它有志愿者moderator，你可以为他们构建一套工具来表达他们在所有 subreddits上的价值观。

P：这是Reddit能扩展到它所拥有的水平的一个基础支柱，但仍能创造出真实的体验。举一个经典的例子。我们在去年4月1日推出了r/Place，任何用户都可以进去简单地放置一个贴图。他们正在建立这个画布，如果你愿意的话。你只能放置一块贴图，所以你创造有意义的东西的唯一方法是与你的社区一起工作。

互联网上的任何其他地方都会被发送垃圾邮件，你会看到一些不值得一看的东西。在Reddit 上，r/Place实际上是一个不可思议的创造。你有乌克兰国旗、不同国家的国旗、艺术等等。 这是由社区共同创造的奇迹。 之所以能做到这一点，很大一部分原因是你所说的内容审核。对于Reddit，它是规模化的、去中心化的，并且由社区完成的。我认为这是人们通常不理解的Reddit真正与众不同的部分，但你抓住了它的核心。

N：你把Reddit分成了文字和视频资料。每个平台都不可避免地被拉向更专注于视频的体验，因为广告费用是用于pre-roll的——这就是它的工作原理。很难说：“好吧，我正在看一堆视频，但我看不到moderator在做什么，因为他们没有在视频中传达他们的审核决定。”那么制作视频的成本就非常高，我说的高是指复杂。与打字相比，你必须在视频中展示你的面部并做所有其他事情。所有这些看起来都像是一个非常不同的反馈循环、激励循环、周期和用户旅程。 这就是你将他们分开的原因妈？还是说，“有些人只想花一整天时间看视频，我们要让他们更容易地看视频”？

P：不，这实际上只是偏好。大部分视频是在Reddit上创建的。有一组用户，包括我，有时只想靠在椅背上看视频，而在其他时候他们会深入阅读文本。我们正在做的事情就是保持所有流程完全相同。moderator仍然可以通过文本调节并给你决定。这并不是说社区被分成了纯视频和纯文本。它真的只是内容。

所以在给定的社区中，比如在r/AskReddit中，你可能会看到视频，也可能会看到文本。在我所在的r/Tennis社区中，你会看到一堆网球视频，但也会看到文字对话。我们正在做的工作是让它们之间实现真正无缝地流动。你可以观看视频，然后参与完全以文本形式讨论该视频的对话。

但在形式上是有区别的。

N：对视频的评论在感知上与视频本身并不相同。它们不像视频本身那么重要，而Reddit上一个很棒的帖子的评论和原帖（OP）的权重是一样的。文本中有一些非常重要的东西在视频中必然是不同的。

P：没错。我们怎样才能让你以更轻松的方式观看文本中发生的一些对话？如果你愿意的话，可以将其把它看作是Reddit的视频化。但我们也在研究你实际上是如何对视频做出反应的，以及你是怎样混合文本对话，并在观看视频时将视频放在文本对话前面的。所以我们正在研究画中画体验。今年我们要尝试很多东西，关键是要确保用户能够以最舒服的方式体验Reddit。

Reddit的另一个部分你还没有谈到，那就是图片。Reddit拥有互联网上最好的meme。有一群人只想看meme，这也是可以的。所有这些活动都在增长。例如，评论中的GIF越来越多。我们正在努力确保你能以你想要的方式使用Reddit，然后以任何这些形式再次参与并回馈Reddit。

我希望我们能够在这一年中继续调整和迭代，但最初的步骤只是让你以自己选择的方式消费。在这之后，我们将开始对视频反应等内容进行试验，所以你也可以很轻松地做到这一点，并且可以像你所说的那样以与OP相同的权重进行完整的对话。

N：当您查看诸如文本创建工具之类的程序时，Reddit作为一款功能齐全强大的文本编辑器呈现在用户面前。它就是谷歌Docs，但恰好指向Reddit。当你谈到视频反应和在平台内创建视频时，你很快就会想到TikTok，它是一个令人震惊的功能强大的视频编辑器。它的功能非常强大，以至于他们将其拆分为独立的视频编辑器CapCut。你是否要在Reddit中建立Adobe Premiere才能完成所有这些工作呢？

P：这是个好问题。我们在Reddit有一个独特的视角，那就是关于民主化的对话。也就是说，它可能是你，也可以说是最知名的在线内容创作者之一。

看看区别就知道了。它也可能是像我这样的人，一个不知名的人，他只是在Reddit上进行创作的人。我们创造的每个内容都遵循相同的规则。它从一个我们自己的输出开始，然后社区决定它如何上升或下降。我认为这与其他平台非常不同。

它实际上为高质量的谈话者创造了一个平台。比较其他平台，无论它们专注于图片还是视频，它们最终所做的事情都是把原创内容放在中心位置，然后让它成为所有内容的一部分。对话并不是真正重要的部分。

当您想到我们关注的重点时，就会发现一切都是为了优化对话，这就是为什么有时你会在Reddit上看到功能齐全的文本编辑。 我们确实想让产出变得更简单，无论是文本还是视频。 但是你会看到我们将注意力集中在对话上，而不是OG内容上。

这在每个方面都有体现。这不是为了让人们在Reddit上发布突发新闻。它是关于让人们在Reddit上进行对话，回到我之前提及的关于世界新闻的例子。这是贯穿整个平台的主线，我认为这是非常强大的。这涉及到我们如何向你呈现内容的方方面面。它的本质是基于人为驱动的算法。人们谈论机器学习和算法等等，但在我们的例子中，这一切都是由人驱动的——由Redditor和他们决定的对他们特定社区来说是很好的内容。这就是我们要展示给你的。

N：视频的吸引力是我们所看到的平台必须考虑的问题之一。听起来你对视频是什么、你想如何与视频互动，以及你希望你的社区如何参与视频互动有着非常清晰的概念。在过去的一年半里，我交谈过的每一个平台的CEO或首席产品官都在谈论TikTok，不无论他们是否愿意承认他们在谈论 TikTok。在Reddit内部，你会看到所有的这些对话。

P：Reddit实际上具有令人难以置信的弹性，因为它在网上有一个专注于对话的独特的地方。没有哪个平台像Reddit这样真正地专注于对话。正因为如此，Reddit在它已经很受欢迎的市场（比如美国）上一直非常有弹性。

从某种意义上说，Reddit在印度、菲律宾或巴西等国家仍然是一个新兴平台。 这在这些地方，Reddit社区刚刚形成，根据他们的消费情况，在这些地方已经有了对视频的偏好。印度没有TikTok，但在印度，YouTube是非常受欢迎的平台。很多消费者都是年轻消费者，习惯在YouTube上观看视频。 我们完全可以接受这种形式并将其提供给他们，但要给他们以独特的Reddit观点。

我们怎样在内部花费时间思考问题仍然与社区和对话有关。我花时间思考的第一件事就是我们如何让subreddits成为全球社区和对话的平台。这就是我的关注点。我们这样做的方法很简单。如果我们让Reddit变得简单，我相信每天都会有更多的人参与其中——尽管现在的人数已经非常多了。

N：你说这个数字是每月5亿。 大多数其他平台都会报道日报。 日活跃用户是多少？

P：我们分享的最后一个数字略高于5,000万，这是有意而为之的。我们不希望这是一个令人上瘾的平台。我们希望这是一个对你有帮助的平台。我们并不是要让你每天耗费大量时间刷Reddit。我们希望您在Reddit上有一个快乐而受欢迎的体验。

所以我们并不倾向于用其他平台的指标来衡量自己。我们想要创造的体验不是让人们单调地浏览一个又一个视频。我们希望你也能参与进来并做出创作。

我们关注的一个关键部分是让redditsubreddits成为全球社区的平台，在这些社区内进行对话，并赋予用户和版主权力。我们讨论过这两类用户。人们往往也会忘记新用户的到来。这才是问题的关键。另一个非常有趣的部分是搜索，因为我确实认为我们有机会让Reddit上的搜索比现在的搜索更好。

N：你是一名前谷歌员工，那么我肯定会询问关于搜索的问题，但我想以不同的方式再询问一次关于视频货币化的问题。然后我会问有关Decoder的问题，我们会讨论谷歌。谷歌曾表示它是唯一专注于社区的平台。还有另一个可以制作论坛软件的平台，它更加去中心化。根据我的经验，我想指出的是，所在的所有汽车论坛都在 vBulletin 上运行。R/Cars在Reddit上是很恰当，但如果你是某个车型或品牌的粉丝，你几乎肯定会在vBulletin上的某个论坛上出现。

我要说的另一个平台是社区组织程度更高的Tumblr。就在几周前，我们邀请了Matt Mullenweg，他说，“我从Verizon那里免费获得了Tumblr。 现在我们正在研究如何赚钱，”他们有一个完整的计划来做到这一点。Tumblr是一个建立在反应基础之上的社区。其他平台所不具备的是任何一种规模的货币化。对于Tumblr来说，它实在是太少了，以至于他不花一分钱就买下了它。人们在一百万个没有统一规模货币化的网站上使用 vBulletin。

如果你想推动货币化，尤其是在像Reddit这样的基于广告的产品的应用程序中，那么资金就来自视频。

P：我们都知道视频行业肯定能赚到钱。正如YouTube和TikTok每天展示的那样，视频中肯定有很多钱。但是接触到有目的性的观众也有巨大的需求。Reddit是最有意识的受众之一，因为您已经选择了要加入的社区，并且选择了要参与的主题类型。通常情况下，如果你想要看到一个真实的产品评论，那么你就去Reddit。

人们通过视频获利是非常强大的。但如果你看一下在线货币化的内容，它仍然恰好是文字广告和谷歌搜索。 我们对自己目前正在做的事情感到非常满意，为我们所做的事情实际上是一种附加体验，来帮助用户和广告商。

归根结底，我认为我的工作是为我们所有的用户发声。 这包括每天不仅消费而且贡献的 Redditor；包括我们的moderator，他们为Reddit奠定了基础；还包括所有那些还没有看到Reddit的魔力的新用户。这是你可以在网上获得的最有价值的资产之一，而且每个人都可以免费访问。 它使Reddit更加专注于满足我们刚刚提到的所有这些用户群体的需求。 如果我们这样做并继续专注于社区和对话，我认为我们会做得很好。

然后是确保我们继续支持Reddit的内部的团队，他们正在构建这些产品。我想说的是，我所做的很大一部分工作并不一定是提出最好的想法，而是把团队召集起来，以便我们处理最优先的事情。这意味着我每天与我们的CEO和联合创始人Steve Huffman进行多次对话，他也是Reddit如今许多产品的策划者。

N：他在很长一段时间里一直担任首席产品官。另一位联合创始人Alexis Ohanian是the Verge的朋友，也是Reddit的首席产品官。

P：这个团队不仅仅是PM、UX、数据科学或社区，而且我们还有一群优秀的工程师和销售人员。我们的创意来自市场营销的各个方面。因此，我们真的有一个团队，他们在开发产品方面做出了贡献。但是，但是我们的产品最重要的受众之一是我们的用户。他们告诉你什么东西出了问题，，他们是你能得到的最有发言权的用户群体，他们一直在给我们反馈。

举个例子。我做的第一件事是发布我们想做的一系列事情，并向社区开放以征求反馈。那是在去年年初，在我加入后不久，社区就说，“视频播放器坏了，这种体验很糟糕。”于是我们在Reddit上开设了一个名为r/fixthevideoplayer的新subreddit，我们向社区报告了进展，并收到了来自社区的错误报告，这大大提升了视频播放器的体验感。这就是我们发展的方式；我们正在与社区一起发展。所以我的重点在于，我只是一个用户。

N：这里有两个问题：Reddit的结构是怎样的，你如何融入到这个更大的结构中？你是如何组建产品团队的？

P：Reddit有一个产品领域，还有我们所有的业务领域。我们有消费者业务，其中包括你可以想象的所有关于销售和广告平台的业务，当然还包括我们的财务团队、营销团队等等。在消费者方面，我们有社区团队、工程团队、项目管理团队、用户体验团队、数据科学团队和IT团队。我们把这些团队集中在消费者方面，由我负责管理，然后向Steve汇报。

就团队的组织方式而言，它实际上是我们思考的关键主题。我们有一个专注于核心体验的团队和一个专注于基础设施的团队，因为保持Reddit的运行、稳定和性能是一个持续的过程。我们希望专注于确保即使你在一个很差的网络连接上，Reddit也可以稳定运行。我们确实在投资以确保所有这些部分结合在一起，所有阶梯式的目标都是为了使subreddits成为社区和在线对话的平台。

N：这是一个经典的Decoder问题。假设你在谷歌工作了10年，从事企业软件方面的工作，现在你是消费者平台的消费者软件负责人。你是如何做决定的？

P：我认为首要任务是，从决策前的步骤开始。我专注于产品定位，也就是“我们为什么要做某件事？”它至少要提升一部分用户的生活质量。从这里开始，一旦弄清楚“为什么”，你就必须弄清楚某个特定投资领域的优先级是什么。

然后你必须决定，“好吧，我们实际上愿意投资多少？” 我所做的很大一部分工作是确保我们清楚“为什么”以及我们真正想做的事情。 然后我就会思考，“我们这样做有意义吗？”从而做出决定。

这是一套非常简单的产品原则，我们的团队自己就可以做出决定。理想情况下，我希望在我们掌握最多信息的地方做出决策，也就是我们的团队。

N：你是一个前谷歌公司的员工，你刚刚得到这份产品主管的工作，负责组建这个团队。那么你是问问题的最佳人选。谷歌为产品团队应该如何运作建立了一个模型。它创造了产品经理的现代概念，产品经理被真正授权为产品的CEO，其他所有人只是继承了关于产品团队应该做什么的概念。实际上并没有对这些东西是否有效进行反省。

观察如今的谷歌，答案是“也许它没有”。他们有19个信息产品，没有一个是成功的。安卓系统不断地扩展，但也似乎处处对苹果做出反应，这是有原因的。这就是谷歌内部的产品文化。你已经跳出了这个圈子。描述了一些不同的概念，尤其是对“我们为什么要这样做”的关注。谷歌也许会经常问自己这个问题。是否有机会重新思考核心产品团队的想法或那个核心产品结构？这种情况是否已经发生？

它有超过15万名员工，在任何时候都有大批的人研发五花八门的产品。谷歌确实有不同的团队专注于做不同的事情

P：我花了很多时间告诉项目经理，谷歌实际上是一个反面例子。你不是产品的CEO，你是推动者。你要尽你所能帮助每一个人，以确保用户仍然是团队关注的中心。关于这一点还有其他的概念，但我认为这在很大程度上取决于谷歌中的每个团队以及他们的运作方式——至少我们的运作方式与此更相似。谷歌当然有过成功的经历，但也有过不太顺利的经历。

前面提到的信息传递可能是每个谷歌人都会深深意识到的一个痛点。

你可能会说谷歌已经失去了一些对用户的关注，但我在那里工作了很长时间，我一直关注并保持这一点。

我认为这是多个团队试图解决同一个问题的功能，而不是说将会有一个团队聚在一起解决这个问题。这归结为团队之间无法很好地合作，因为谷歌的规模如此之大。好消息是Reddit的规模并没有那么大。相比之下，我们是一家小型初创公司，但我们仍然必须确保始终专注于用户的这一项使命。

我认为这不仅对谷歌来说是一个挑战，对任何一家大公司来说都是一个挑战——因为即使他们可能有一个使命宣言，但一旦达到团队层面，使命往往会失去效用。在Reddit，我们都专注于为世界上的每个人带来社区和归属感。就是这么简单。正因为如此，我们做到了统一。

N：你多次提到搜索，并把它看作是一个机会。几周前，我在Redmond参观新版Bing。我在那里和Satya Nadella交谈，他认为搜索是一个机会。任何一组公司，无论大小，都在关注谷歌并认为“搜索就是机会”，这种想法令人震惊。他们以某种方式在人们认为是机会的工作中失败了。

当我问别人，“有什么证据表明谷歌在搜索方面越来越差？”他们普遍说的是，“我现在在我的搜索中输入‘Reddit’这个词，这样我就找到真正的答案，而不是得到SEO垃圾信息。”我不得不想象这对你来说已经出现了——人们正在使用谷歌搜索 Reddit，而你现在说，“这一定是一个机会。”这个机会对你来说是什么样的？它是为了吸引更多的谷歌受众，还是为了成为Reddit本身的主要搜索目的地?

P：当目前的受众想要搜索一些东西时，他们仍然会去谷歌。我很高兴看到人们对搜索领域有如此多的兴趣，但我认为有必要承认，任何关于谷歌搜索即将消亡的说法都可能为时过早。

我喜欢正在发生的大量创新，甚至是来自像微软这样的大公司，但我们是从Reddit的角度出发的，即在社区环境中进行真正精彩、真实的对话。

N：由于搜索者在谷歌搜索的末尾附加了“Reddit”，那么从谷歌搜索进入Reddit的人数上升了还是下降了？

P：我们不能完全判断是否发生了这种情况，因为我们没有从谷歌获得关键词。

但你可以看到你的谷歌流量。当然。很多人使用谷歌回到Reddit，这就是机会。

N：但具体来说，这里的机会指的是，“我们已经获得了一个谷歌搜索客户，所以现在我们需要他们登录并开始成为Reddit的用户，”还是“我们需要提示这个人下次一开始就来搜索Reddit”？因为这些是不同的路径，我们首先需要在Reddit上进行搜索。

P：人们之所以打开谷歌，并在关键字后面输入“Reddit”，是因为Reddit上的搜索需要得到提升。现在，如果搜索得到提升，至少对于用户来说已经知道了Reddit擅长的查询类型，那么他们就会直接去Reddit搜索这些内容。很多用户已经在Reddit上了，他们已经知道Reddit对他们搜索的任何东西都很有用。但他们不得不跳出Reddit去谷歌才能进行搜索。

因此，在最核心的层面上，我们只是想让已经在使用 Reddit 的用户在Reddit上进行搜索，从而让他们获得更好的体验。

这些才是我们真正想要服务的用户。Bing会出现，谷歌也会出现。人们会去拥有最佳搜索体验的地方搜索。我们只是想确保Reddit的搜索体验很棒。

Q：Reddit做了一些人工智能的工作。假设你最近收购了一家名为Oterlu的人工智能公司，还有一家名为Spell的机器学习公司。你有属于自己的独特的能力，有能力运作它们，其中最重要的是适度。我们一起看一下现在的人工智能的炒作方向，都是在生成模型和生成式人工智能方面。OpenAI只是走出去，并搜刮了互联网。其他公司（包括Reddit）则是走出去，搜刮互联网来建立他们的模型。

A：首先，我们不是在搜刮互联网的其他内容。我们必须从查看自己的数据开始。我们有这么多的数据。事实上，我们可以说是人们想用来训练模型的内容来源之一。因此，我们做的第一件事就是查看数据，因为我们有大量的数据可以查看。

不过就我们的思考方式而言，有两个方面。首先，Reddit的真正价值主张在于，它是互联网的人性化面孔。如果你想要真实的人类对话和真正的互动，你就去Reddit。

是否会有一些有趣的体验，如你可以在subreddit 中创建一个聊天机器人，并与之进行交流？是的，我们可以将这样的事情视为体验的一部分，但我们的重点是确保可以始终为用户提供真实体验。

N：你是否担心Reddit会被生成性人工智能所取代？我们已经看到很多其他平台禁止ChatGPT生成的内容。我们已经看到科幻写作比赛不得不关闭参赛作品，因为它已经失控且他们无法调节它。这种情况开始发生在你们身上了吗？

P：我们还没有看到这种情况的泛滥，但这确实是我们正在密切关注的事情。我们想要确保我们保持Reddit的身份。

N：这是否意味着你不会向受众提供其中一些工具？

P：不。我们对所有类型的工具持开放态度，因为我们认为它可以增加体验。但它必须是附加的，而不仅仅是垃圾邮件，因为Reddit的核心价值主张是使你获得高质量的内容。垃圾邮件在这个计划中没有立足之地。

如今并不是每个人都在刷Reddit。我们正在做的是思考围绕Reddit数据的使用，应该制定什么样的政策。这里的关键是我们需要确保我们的社区和我们的用户受到保护，因为Reddit作为一个平台一直把隐私放在第一位。对于所有的平台，我们从一开始就专注于此，未来我们也将继续坚持这一点。

你会注意到，我们根本没有关注它的技术方面。我认为在最后一次统计中，我们有超过800万个由Redditor创建的钱包。我们刚刚发布了超级碗的meme，这是最畅销的产品之一。它的成功是因为我们专注于对用户有用的东西，而不是整体市场。

我们也会对人工智能采取同样的方法。即使是我们的可收集meme产品，我们也不是第一个上市的公司。事实上，你可能会说我们是在市场已经崩盘之后才推出的，所以时机很好。事实证明，如果你专注于用户，做一些对他们有用的事情，并打造一款优秀的产品，时间实际上并不那么重要。所以，在人工智能方面，我们也将做一些会让Reddit变得更好的事情。这不是简单地追赶最新的热门趋势，把一个聊天机器人放到Reddit上。这是为了确保我们以一种深思熟虑的方式使用它，从而为我们的用户提供更好的 Reddit 体验。

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