Salesforce相信Web3将把它与新一代的客户联系起来。
March Mathieu是Salesforce公司Web3 studio的联合创始人
基于云的CRM软件巨头Salesforce正在进军Web3,以帮助其客户面向未来并与新一代客户建立联系。
Salesforce的Web3 studio的联合创始人Marc Mathieu周五在 NFT 巴黎接受媒体采访时说:“这是一种与新一代客户的新型关系,其核心是一套新的数据。”
随着行业炒作和膨胀的数字资产估值目前处于 “暂停状态”,该公司认为现在是客户开始尝试去中心化技术的好时机,包括加密货币钱包和NFT。
Mathieu说:“我们认为钱包是新的cookie,它将被嵌入所有品牌的网站中,连接用户的钱包。那是一个新的数据层。”
Salesforce公司利用云平台Hyperforce构建软件,帮助他们的企业客户实现客户服务流程的自动化。Mathieu是该公司Web3 studio团队的一员,该团队由100多名大使组成,横跨全球各个行业和地域。
该公司在去年6月推出了NFT铸币和销售平台的试点,旨在帮助参与在线社区并收集有价值的数据。
当时,Salesforce的一位发言人告诉彭博社,品牌可能会使用NFT来创建忠诚度计划和访问私人网络社区。
作为一家不是原生加密货币的公司,该公司进入这个行业让许多人感到惊讶(包括它自己的员工)。事实上,超过400名员工在Salesforce的NFT市场推出前几个月就签署了一封抗议信,指出NFT的投机性和潜在的环境危害。
据Mathieu说,其NFT的推出已经采取了努力来解决这些批评,包括等待以太坊从 “工作证明”过渡到更有效的 “权益证明”共识机制。
他说:“如果你在Web3中使用了Salesforce的解决方案,你就会把我们的信任、可持续发展和平等的价值观带入到组织中”。
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