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在Web3时代,能够俘获用户信任的公司才能脱颖而出 !

个人专家

作者:Theo Priestley. 编译:Cointime.com QDD

在Web3倡议和公司中,我们看到了大量的沉没成本谬误。他们被销售为一种赢得消费者心灵并将其拖入去中心化世界的NFT平台梦想。

然而,他们失败了。他们失败了,因为实际上没有人关心图片的代币化或者其他类似的东西,一旦新奇感消失,他们也不关心在Coinbase账户上集中管理自己的加密投注。黏性效应不在,也没有传说中持久存在的实用性,能够在品牌试图点燃对其Web3战略的兴趣之后持续存在。

但是人们真正关心的是便捷支付和访问服务的便利性,同时也保护他们的隐私和身份。苹果理解了这一点,在有关Vision Pro头戴设备发布的新闻发布会上,有一些线索隐藏其中。

苹果ID将被企业接受作为年龄和身份的证明。

“使用iPhone和Apple Wallet向企业出示身份证明。从今年秋天开始,企业将能够在Apple Wallet中接受身份证明,无需额外的硬件。这将简化他们在现场安全地检查客户的年龄(例如购买酒精)或在结账时验证客户的身份(例如租车等)的能力。”

看来,数字身份在Web3或区块链的推动下正在向前发展。我完全希望谷歌会在以后推出安卓版本,但这指出了一个似乎所有人都忽视了的更重要的问题。

钱包本身将成为几乎每个Web2和Web3倡议的核心,但它将不仅仅是一个存放身份文件和信用卡的文件夹。

让我们更深入地看看为什么。

你可以相信我,我是你的电信公司

电信公司正在变成跟踪者

Vodafone正在试验他们称之为“超级cookie”的用户跟踪,该跟踪在设备上进行,用于广告定向。据称,无法通过Web浏览器设置、Cookie阻止或IP地址屏蔽绕过它。

Vodafone根据用户的手机号分配一个固定的ID。通过API,网站运营商随后可以调用此标识符,准确查看用户访问过哪些网站,并创建一个个人资料以显示定向广告。

“唯一的ID将允许对我们的整个数字生活进行监控。这些计划完全是不可接受的,试验应该停止。民主不可出售。” — Patrick Breyer

你是在开玩笑吗,Vodafone?

尽管消费者希望试图恢复一些数据主权的样子,但其他几乎所有人都在寻找绕过这一点的方法,以继续追踪并收集所需的信息来进行广告销售。虽然互联网的创始人曾经有希望,但整个想法和营销方式却比一个戴着特氟龙手套的醉酒门将还要糟糕。

给我一个机会,Tim

当Tim Berners-Lee宣布一个新的协议和项目,用于构建新网络的基石和隐私基础时,我翻了个白眼。很久以前,我就写过隐私已经死亡的文章了——我们真的需要从这个话题上迈出脚步,因为那匹马早就跑了。

但是,最近我看到了Solid项目,它唤起了我的灵感,甚至我都不确定Tim是否意识到这里面的潜力。

Solid自称是一个规范,让人们将自己的数据安全地存储在称为Pods的分散数据存储中。Pods就像是为您的数据提供安全的个人网络服务器。

l   任何类型的信息都可以存储在Solid Pod中。

l   您可以控制对Pod中数据的访问。您决定与谁(个人、组织和/或应用程序)分享数据。此外,您可以随时撤销访问权限。

l   为了存储和访问Pod中的数据,应用程序使用标准的、开放的和可互操作的数据格式和协议。

亲爱的Tim,这就是一个他妈的钱包,伙计。这正是Web3和数字身份所迫切需要的,而你却在营销方面搞砸了。

苹果的生物特征识别在设备级别与数字钱包相结合的想法是个开始,但想象一下,通过偷偷摸摸成为大众的零知识证明(ZKP)启用器的钱包。

一个钱包持有用户的经过验证的信息,包括个人偏好,它充当着数据和访问该数据的任何服务之间的托管者。例如,如果用户想要访问一个有年龄限制的产品或服务,那么钱包只需在被问及用户是否符合条件时提供一个“是”或“否”的答案——不再需要提供出生日期并泄露个人数据的一部分。

用户是否有能力支付服务费用——又是一个“是”或“否”的问题。不再需要传递信用卡或借记卡信息,支付和货币传输,无论是法定货币还是加密货币,是唯一重要的因素。事实上,开放银行的整个目的应该是避免每次购买东西时都要不断输入您的财务信息,并避免由于服务提供商安全性差而面临被欺诈、被骗或者被盗取凭证的风险。

我觉得非常奇怪,也是沉没成本思维的一个典型例子,Mastercard想要推出一个dApp商店,而不是构建一个可信赖的钱包。到2022年,Mastercard在美国拥有2.49亿张信用卡,在世界其他地区拥有7.25亿张信用卡,而那些使用他们服务的消费者对于看着加密货币交易所和NFT收藏品一整天的去中心化应用并不在乎,然而我们却看到了这种严重错误的思维。

“这个想法依赖于说服开发者在Mastercard的权限区块链上进行开发,该公司将其定位为能够改变其支付能力的能力。

首轮应用程序将由“代币化的银行存款”驱动。”

当然,这不是针对最终用户的,但是你不能否认一个如此庞大的、信任其信用卡提供商进行消费的受众是一个错过的机会,可以向他们介绍一个真正的数字钱包替代方案,而不是Apple或Google,这个钱包可以保护他们的财富以外的更多内容。

这里没有去中心化,所以也许不要用这个词来描述它,这是一个区块链应用商店,但从基础设施的角度来看,它与Mastercard一样集中化。它完全取决于正在构建什么以及为谁而建。到目前为止,在用户关心的应用开发方面几乎没有什么进展。如果你能给出的最好例子是购买NFT、进行数字购物或在另一个去中心化交易所进行赌博,那就错过了重点。这与其他L1链试图点燃但失败的尝试没有什么区别。

MasterCard本应该开发一个像苹果一样的钱包解决方案,并利用其现有的客户和企业客户基础作为可信赖的提供商,然后从这里开始扩展。

这个dApp商店是为谁而设计的?在正常情况下,有谁理智地要求推出这个该死的东西,就好像Mastercard的高管们与Solana的人们一起参加了一次阿亚瓦斯卡之旅。

非同质化通证主义

NFT收藏品是垃圾。它们作为品牌概念是无用的,尤其是如果它们带有金融化的元素,因为这不再关乎品牌,而是关乎短期内的投机收益。这正是发生在星巴克的Odyssey项目上的情况,它本应该成为Web2与Web3相结合的光辉范例,但最终变成了一个无聊的营销活动。

想象一下,如果星巴克意识到其忠诚度应用实际上是一个伪装的钱包解决方案。星巴克持有的顾客存款超过了一些银行,这应该让高管们对其掉进一杯温热椰奶摩卡中。

Salesforce的前员工Mathew Sweezey在他最新的LinkedIn帖子中理解了这一点。

不是作为货币或收藏品的代币,而是作为可组合的商业服务的代币。你的保险代币不仅仅是证明你拥有它,而是一个可移植的商业服务。代币进入你的Apple Wallet,你去使用代币来获得服务,无需应用程序或网站。不需要新的登录或密码。除此之外,它们是可组合的。

代币实际上只是护照和验证您拥有和可以访问特定产品或服务的证明。它们持有所需级别的信息,在钱包中滑入,而钱包作为最终托管者充当了真实性和信任的ZKP仲裁者。生物识别技术将在其中发挥重要作用,这意味着设备在这里扮演关键角色。苹果的Vision Pro的新的虹膜生物识别策略指向将该信息与指纹识别、面部识别和声音识别结合起来,作为在其硬件生态系统中提供全面一致安全策略的手段,这将对钱包提供商具有吸引力。如果您的设备丢失,没有人真正能够访问那个存放着您所有凭证的数字保险库。对于身份识别、支付和访问服务来说,这方面需要一个备用策略至关重要(最近我与一个人在一起,他的手机没电了,他无法打开他该死的特斯拉)。

任何想要与客户互动的人都会调用钱包进行验证,并收到一个简单的“是”或“否”的回答。用户最终拥有了控制权,Web3不仅实现了数据主权,还拒绝了不必要的数据访问。可惜的是,目前的Salesforce Web3 NFT Cloud提供在平台决策方面严重受损。

最终,问题将归结为:你信任谁来管理你的钱包?像苹果或谷歌这样的公司?像你的银行这样的公司?星巴克?你的航空公司?第三方?在这个领域取胜的公司不仅拥有你的信任,还拥有网络的信任。

而且,这将是一家将信任优先于任何其他策略的公司,而不是一家仅仅靠技术起家的公司。

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